公积金政策

银川“静默叫号”上线 打造清馨雅静办事环境

发布时间:2019/10/30  阅读次数:67次

为深化“放管服”改革,提高便民服务水平,10月12日,银川住房公积金管理中心服务大厅启用“静默叫号”系统,取消了广播叫号,为市民办事提供便捷、省时服务的同时,也为大家营造了一个亲馨幽雅有序的办事环境。以往嘈杂吵闹的环境变得安静了,排队等侯办理业务的长龙消失了,办事秩序更加井然有序。

“静默叫号”系统的启动,实现了排队叫号办理业务到手机短信推送叫号的转变。办事市民只需先在大厅导引台的取号机上扫一扫“银川住房公积金管理中心取号”二维码,就能进入取号界面,然后选取需要办理的业务类型,最后完成基本信息注册后就完成了取号操作,市民可在休闲区等待,手机短信会自动推送等候信息—办事的具体窗口是哪些窗口和前面还有几人等候。办事群众可无需再关注大厅LED大屏幕和系统广播叫号声,到号时会有提醒,手机推送短信息会显示“请到几号窗口办理”。

为保障“静默叫号”顺利实行,银川住房公积金管理中心精心准备,安排四名引导员为现场办事群众扫码取号和讲解“静默叫号”系统操作方法。对因特殊原因无法使用“静默叫号”系统的,引导员协助注册取号或通过“老弱病残孕军人”绿色窗口办理业务。  

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